FAQs
關於BooTask的常見問題可在此處找到。找不到您想要的解決方案？聯絡我們吧！
什麼是BooTask？
BooTask 是 最全面的寵物業配套解決方案，專為寵物行業所設計的綜合平台，幫助您輕鬆管理業務、提升效率並拓展市場。無論您是寵物美容師、寵物寄宿服務提供者、寵物友善多元計程車，還是獸醫診所，BooTask 都能為您提供一站式解決方案，讓您專注於提供優質服務，同時讓平台的強大功能為您處理繁瑣的營運細節。
可以如何收到款項？
當客戶透過 BooTask 下單並完成交易，系統會暫時保管款項，確保交易順利完成。根據你的業務類型，款項會在特定條件滿足後進入結算流程，例如：
✔ 服務類型交易（如 BooRide、BooTask 個人接案）：當客戶確認服務完成，款項會進入結算階段。
✔ 商品銷售（如 Boo 寵物商家）：當訂單完成，且無退款爭議，系統將安排結算。
BooTask 的結算週期 ?
BooTask 採用週期性結算機制，確保你的收入能夠穩定進帳。結算方式包括：
每週結算（適用於初創商家、個人接案者）：每週固定時間處理上一週的交易款項。
半月結算（適用於中初創企業）：每月 1 日與 15 日進行結算。
每月結算（適用於大型商家或特定合作夥伴）：每月統計所有交易款項並匯入帳戶。
如何在BooTask上管理預約 ?
當客戶透過 BooTask 預約你的服務，系統會自動記錄該筆預約。你可以在預約管理頁面查看所有即將到來的預約，包括：
✔ 預約日期與時間 ✔ 客戶資訊（姓名、聯絡方式） ✔ 服務內容（如寵物美容、行為訓練等） ✔ 付款狀態（已付款 / 待付款）
如何接受或拒絕預約？
如果你收到新的預約通知，你可以選擇接受或拒絕該筆預約：
🔹 接受預約：系統會自動通知客戶，並將該預約加入你的行程表。
🔹 拒絕預約：你可以選擇提供拒絕原因，或建議客戶改約其他時間。
⚠️ 注意： 避免頻繁取消預約，這可能會影響你的 BooTask 評價與排名。
若你需要更改預約時間，可以透過 BooTask 內建的 改期功能，並選擇新的時間給客戶確認。
如需取消預約，請務必在最晚允許取消時間內進行，避免產生額外手續費或影響你的評價。
如何提升預約轉換率？
想要讓更多客戶預約你的服務？你可以：
🚀 提供限時優惠（如首單折扣）
🚀 累積高評價（完成服務後邀請客戶留下好評）
🚀 優化你的服務描述（確保資訊清晰，讓客戶容易決策）
透過 BooTask 預約管理系統，你可以輕鬆安排時間，提高工作效率，讓你的業務更上一層樓！
還有其他問題嗎？
如果您沒有找到問題的答案，請聯絡我們，我們的團隊將與您聯繫。
聯絡我們
hello@decennium.app
© 2025 Decennium Platforms Limited. All rights reserved.