歡迎加入 Peqaboo BooMarket！
1 Jun 2025
歡迎加入 Peqaboo BooMarket！輕鬆幾步，開啟您的寵物事業新篇章
Peqaboo BooMarket 致力於為寵物商家提供一個高效、便捷的平台，連接廣大寵物主人。按照以下簡單步驟，即可輕鬆建立您的品牌網店，上架優質商品與專業服務，並透過我們的整合系統完成交易與客戶服務。
STEP 1. 建立你的品牌網店
路徑： 進入 Peqaboo App 內的「BooMarket」市集專區 > 點擊頁面中的「申請進駐平台」按鈕。
填寫申請資料：
您將進入商戶申請表格頁面。請仔細填寫必要的商業資訊，例如：
店舖名稱： 您希望顧客看到的品牌名稱。
商業登記資料： (如適用) 請提供有效的商業登記證明號碼及相關文件。
主要聯絡人資訊： 姓名、電話號碼、電子郵件地址，以便我們與您聯繫。
店舖簡介： 簡要描述您的品牌理念、主要業務或特色。
店舖標誌 (Logo)： 上傳清晰的品牌 Logo，提升品牌辨識度。
銀行賬戶資料： 用於接收交易款項 (我們將確保您的資料安全)。
提交申請並等待審核： 填寫完畢並確認無誤後，請提交申請。我們的團隊會盡快進行審核。
獲取品牌身份： 審核通過後，您將正式擁有專屬的 BooMarket 商戶賬號，這就是您在 Peqaboo 平台上的「獨一無二的品牌身份證」，代表您可以開始管理您的網上商店。
STEP 2. 上架你的商品/服務
路徑： 成功開立並登入您的 BooMarket 商業賬號後。
點擊新增按鈕： 在商戶管理後台頁面，點擊右上角的「+」按鍵。
選擇發佈類型：
若要銷售實體商品 (如寵物食品、用品、玩具等)，請選擇「上架新商品」。
若要提供服務 (如寵物美容、訓練、寄宿、獸醫諮詢等)，請選擇「發佈新服務」。
STEP 3. 打造獨特商品/服務資訊
此步驟至關重要，詳盡且吸引人的資訊能有效提升顧客的購買意願。
為您的商品/服務命名：
商品/服務標題： 輸入清晰、準確且具吸引力的名稱。包含關鍵字，方便用戶搜索 (例如：「天然無穀物成犬糧 雞肉口味 5kg」或「專業狗狗服從性基礎訓練課程 (5堂)」)。
詳細描述：
商品/服務詳情： 提供詳盡的介紹。
對於商品： 描述其特點、益處、主要成分、材質、產地、適用寵物種類/體型/年齡、使用方法、注意事項等。
對於服務： 描述服務內容、流程、時長、服務對象的特定需求（例如：僅限小型犬美容）、服務人員資質（如有）、預期效果等。
突出賣點： 強調您的商品或服務與眾不同之處，例如：獨家配方、手工製作、獸醫推薦、經驗豐富的美容師、小班教學等。
上傳高質素圖片/影片：
視覺呈現： 「一張好圖勝過千言萬語」。請上傳多張清晰、明亮、多角度的商品實物照片或服務場景/成果照片。
商品圖片建議： 主圖清晰展示商品全貌，細節圖展示材質、特殊設計等。若為食品，可展示顆粒大小或質感。
服務圖片建議： 展示服務環境、使用設備、服務過程的精彩瞬間或完成後的寵物狀態。
(可選) 短影片： 若能提供商品使用示範或服務過程的短片，將更具吸引力。
選擇合適的分類與標籤 (Tags)：
分類： 將您的商品/服務歸入最相關的類別 (例如：「寵物主糧」、「美容服務」、「行為訓練」)，方便用戶按類別瀏覽。
標籤： 添加相關的關鍵字標籤 (例如：「幼犬」、「敏感皮膚」、「貓玩具」、「上門服務」)，提高搜索曝光率。
STEP 4. 設定商品/服務規格和價錢
清晰的規格與定價，有助顧客快速做出購買決策。
商品規格 (如適用)：
單品： 若商品無規格區分，直接設定價格和庫存。
多規格商品： 若商品有多種選項 (例如：不同尺寸、顏色、口味、重量)，請逐一添加規格。
例如：T恤 (S, M, L碼)；狗糧 (雞肉味 1kg, 雞肉味 5kg, 牛肉味 1kg)。
為每個規格設定獨立的 價格 (Price)、存貨單位代號 (SKU - 可選) 及 庫存數量 (Stock Quantity)。
服務選項 (如適用)：
單一服務： 若服務為標準化內容，直接設定價格。
多級服務/套餐： 若服務有不同級別或包含不同項目的套餐 (例如：基礎美容 vs 豪華SPA套餐；單次體驗課 vs 十堂優惠套餐)，請分別列出。
為每個服務選項設定清晰的 服務內容 和 價格。
定價：
輸入您的標準售價。
(可選) 優惠價/促銷價： 如有促銷活動，可設定限時優惠價格。
庫存管理 (商品適用)：
準確填寫商品庫存數量，系統將根據銷售情況自動扣減。當庫存不足時，請及時補貨或調整。
STEP 5. 設定物流、送貨及退貨選項
提供清晰的物流和售後政策，能增強顧客的信任感。
商品物流設定 (若您銷售實體商品)：
運送方式：
本地配送： 如您提供親自送貨或使用本地送貨服務。可設定配送區域及相應運費。
合作快遞： (如適用) 選擇平台合作或您自行聯繫的快遞公司。
店內自取 (In-Store Pickup)： 如顧客可到您的實體店舖取貨，請提供店舖地址和可自取時間。
運費設定：
統一運費： 每張訂單收取固定運費。
按重量/地區計算： 根據商品重量或送貨地區設定不同運費。
免運費門檻： 例如，購物滿 HKD $XXX 可享免費送貨。
預計送貨時間： 告知顧客下單後大約多久可以收到商品。
退貨/換貨政策：
清晰說明您的退換貨條款，例如：接受退換貨的條件 (如商品未開封、損壞)、退換貨期限 (如收到商品後7天內)、退款流程、運費由誰承擔等。
服務相關設定 (若您提供服務)：
服務地點：
固定地點： 如獸醫診所地址、美容店地址。
上門服務區域： 如您提供上門服務，請註明服務覆蓋的區域。
預約/取消政策：
說明服務是否需要預約、如何預約、以及取消預約的條款 (例如：需提前多少小時取消、逾期取消費用等)。
服務退款政策： 針對已預約或已付款的服務，說明在何種情況下可以退款。
STEP 6. 和用戶對話、收款和處理售後
BooMarket 內建的即時通訊功能是您與顧客互動、完成交易及提供支援的核心工具。
啟動對話，解答疑問：
當顧客對您的商品或服務感興趣並發起查詢時（例如點擊商品頁面上的「聯絡商家」按鈕），系統將自動為您和顧客開啟一個專屬的聊天室 (Chat Thread)。
請保持活躍，及時回應顧客的提問，提供專業建議，並確認他們的具體需求。良好的溝通是促成交易的第一步。
確認細節，促成交易：
在聊天中與顧客商討所有服務細節或商品選項，例如服務時間、特定要求、商品組合等。
當雙方就服務內容或商品及最終價格達成一致後，您可以直接在聊天室內生成並發送一個安全的付款連結給顧客。
系統內安全收款：
顧客點擊您發送的付款連結後，即可在 Peqaboo 系統內選擇合適的支付方式完成付款。
交易成功後，您和顧客雙方都會收到系統的確認通知。款項將依照平台政策結算至您的商戶賬戶。
物流追蹤與售後服務：
物流更新 (適用於商品)： 交易完成後，您可以繼續透過聊天室向顧客更新訂單狀態，例如確認發貨、提供物流追蹤號碼、預計送達時間等。
服務安排 (適用於服務)： 確認服務預約時間、地點，或提醒顧客服務前的準備事項。
售後支援： 聊天室也是您提供售後服務的重要渠道。顧客可以透過聊天室就商品使用、服務效果、退換貨事宜（根據您在STEP 5設定的政策）等問題與您聯繫。
建立良好關係： 透過積極有效的溝通和完善的售後服務，與顧客建立長遠的信任關係，提升顧客滿意度和忠誠度。
完成以上步驟後，請仔細預覽您的商品/服務頁面，確保所有資訊準確無誤，然後點擊「發佈」或「上架」。
您的商品/服務將會展示在 Peqaboo BooMarket 中，讓更多寵物主人看見！我們鼓勵您定期更新商品資訊、管理庫存，並積極透過聊天功能與顧客互動，以提供最佳的購物及服務體驗。
如有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們的商戶支援團隊！