常見問題！你想知道的都在這裡

商家篇 - For Pet Businesses

Q1: 什麼是 BooMarket？
A1: BooMarket 是 Peqaboo App 內建的綜合性寵物市集平台。我們旨在連接優質的寵物商品零售商及服務供應商 (例如：寵物用品店、美容師、訓練師、寵物酒店等) 與廣大充滿愛心的寵物主人。

Q2: 為何選擇在 BooMarket 開設我的寵物業務網店？
A2: BooMarket 提供多項獨特優勢，助您的業務更上一層樓：

• Boo AI 智能個性化推薦： 您的商品和服務能透過 Peqaboo 獨家的 Boo AI 技術，根據用戶寵物的具體情況 (如品種、年齡、健康需求) 進行精準推薦，大幅提高曝光率和成交機會。

• 一站式寵物生態圈： BooMarket 不僅是商品銷售平台，更整合了各類寵物服務。用戶在尋找服務的同時，也能輕鬆發現您的商品，反之亦然，實現流量共享與交叉銷售。

• 簡易開店工具： 無需複雜的技術背景，透過我們直觀的後台管理系統，您可以快速建立專業美觀的網上商店，輕鬆上架商品與服務。

• 完善的CRM會員行銷系統： 建立會員制度，進行分級管理，並利用系統工具規劃精準行銷策略，培養顧客忠誠度，打造您的品牌流量池。

• 多元化安全支付： 支援信用卡、PayPal 及多種本地主流支付方式，確保交易順暢安全。

• 強效營銷工具： 內建 SEO 優化、社交媒體整合等工具，助您吸引更多潛在客戶。

• 本地專業客服： 我們設有香港本地團隊，隨時為您提供開店營運的支援與協助。

Q3: 如何開始在 BooMarket 銷售我的寵物商品或服務？
A3: 非常簡單！
1. 在 Peqaboo App 內進入「BooMarket」市集。
2. 點擊「申請進駐平台」或相關按鈕。
3. 填寫您的商業資料並提交申請。
4. 我們的團隊審核通過後，您即可開始設定您的店舖、上架商品/服務。詳細指引請參考我們的【[商家開店指南頁面連結]】。

Q4: 在 BooMarket 開店需要支付任何費用嗎？
A4: 0元！

Q5: 我可以在 BooMarket 銷售哪些類型的寵物商品或服務？
A5: BooMarket 歡迎各類合法的寵物相關商品和服務，包括但不限於：
* 商品： 寵物主糧、零食、玩具、服飾、清潔用品、護理用品、籠具、出行裝備等。
* 服務： 寵物美容、寵物訓練、寵物寄宿/託管、獸醫諮詢 (非緊急)、寵物攝影、寵物活動等。

Q6: Boo AI 個性化推薦是如何幫助我的店舖的？
A6: 當用戶在 Peqaboo App 中完善了其寵物的檔案後，Boo AI 就能了解該寵物的特定需求。當用戶瀏覽 BooMarket 時，AI 會優先向他們展示與其寵物最匹配的商品和服務，包括來自您店舖的產品。這意味著您的商品更容易被真正有需要的潛在買家看到，有效提升點擊率和轉化率。

Q7: 我如何管理訂單和收款？
A7: 您將擁有一個商戶管理後台，可以輕鬆查看和管理所有訂單。當顧客對您的商品/服務感興趣並透過內建聊天功能與您確認交易細節後，您可以直接在聊天室內生成安全的付款連結給顧客。顧客付款成功後，款項將依照平台結算週期轉入您指定的銀行賬戶。

Q8: 如果我遇到技術問題或需要協助，該怎麼辦？
A8: 我們的本地客戶服務團隊隨時準備為您提供支援。您可以透過 Peqaboo App 內的幫助中心、電子郵件 (hello@peqaboo.com) 或指定的商戶支援熱線與我們聯繫。